服务与云计算实验室负责人为曹健教授，该实验室有博士生和硕士生近30人。研究方向包括：服务计算、云计算、数据分析。实验室的研究得到国家自然科学基金、863计划、上海市科委的资助。目前实验室与摩根士丹利、三星、鼎捷、盛大等公司建立了广泛的合作关系。
实验室的主要成果包括：
1. 服务Agent平台
2. 云工作流系统
3. 基于语义事件处理的预测性云监控系统
4. 高性能数据分发网络
5. 基于社会化关系信息的推荐算法
实验室在包括TPDS, WWW, IJCAI, ICWS等杂志和会议上发表了论文100多篇。
